领导班子与专业技术人员,我们的领导班子具有多年物业保洁管理的经验,所有工作人员都是经过专业的技术培训,经培训合格后才正式上岗;所有管理、服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情。服务范围承接银行、学校、医院、工厂、单位、企业 、商场、娱乐场所、公共场所等行业的保洁服务工作,可提供保洁、保安、绿化养护、清洗、水电安装、配送等服务项目。作业标准一、保洁服务频率与标准(普通级)1、室内玻璃(不含高层及全封闭式玻璃) 透明、无手印、无污迹,1次/15天擦拭 ;窗户玻璃次/30天擦拭;2、卫生间4次/天全面清洁,中途维护;3、地面无垃圾、无积尘、光亮,2次/天清洁,中途维护。4、办公室桌面无积尘、光亮,1次/天清洁;5、消防栓、过道门、踢角线1次/15天全面擦拭;6、天花板无蜘蛛网。7、不锈钢设备无积尘、无污迹、无手印。8、纸篓定期垃圾处理,无垃圾积压。9、扶手、开关面板1次/3天全面擦拭。10、垃圾筒:保持无污垢,干净、垃圾筒垃圾清理及时。11、清洁完后,清洁区域(部位)无垃圾、无杂物、无异味,并进行保洁巡查。二、公共场所保洁标准1、用地拖对地面进行循环拖擦,维护和保护地面清洁。2、拖地面应按规定的路线进行,每到终点,应抖清依附在拖把上的灰尘,然后巡回进行。3、操作过程中根据实际情况,适当避开客人和客人聚集地区,待客人离散后,再于补施。遇见客人应主动问好。4、客人进出频繁地带和易肮脏的区域要重点拖,增加拖擦次数。5、遇到下雪或下雨时在大厅出口处放置踏垫,以防客人滑跌。并定期将踏垫拍打除尘或洗涤。6、对大厅玻璃门窗上的浮尘,指印和脏渍进行擦拭,使之明亮干净。7、清洁职工通道走梯,每日用清水拖擦,并保证痰盆无痰迂,楼梯无垃圾,烟头、纸屑等。8、对扶梯和电梯应经常擦,电梯内地毯干净无污及杂物,电梯内的玻璃干净明亮,保持干净整洁。9、 对大厅地上摆放的家具、沙发、电话、烟筒、台灯、服务台进行清洁打扫,使之光亮无尘。电话无污渍,无异味10、及时擦拭立式烟筒,确保烟盘烟蒂不超过3个。11、勤换客用烟缸,确保烟缸内烟蒂不超过3个,换时将干净的烟缸盖脏的上面一起撤下,然后换上干净烟缸。12、见到茶几上,地面上有纸屑杂物,及时捡走擦净。13、对公共区域地毯进行彻底吸尘。三、垃圾的处理与收集A、合理布设垃圾桶、果壳箱。B、垃圾每日收集1次,做到日产日清,无垃圾桶、果壳箱满溢现象。C、垃圾桶、果壳箱每日清理,定期清洗,保持洁净。管理标准一、管理检查制度为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,公司将实行以下检查监督制度:1、 员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查, 便于及时发现问题、解决问题。2、每日巡查:委托方负责人对工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理。3、 公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对保洁服务区域进行工作检查,考核驻场保洁
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